本报讯（通讯员 马娜娜 和阳阳）近日，河南省焦作市纪委监委信访举报接待中心工作人员对解放区疑难信访当事人张某进行回访。“您好，这里是焦作市纪委监委信访举报接待中心，您反映的李某隐瞒公职人员身份，违规承包光伏扶贫项目工程谋利问题已调查处置完毕，请问您对此问题处理情况是否满意？”

在“我为群众办实事”实践活动中，焦作市纪委监委牢固树立群众观念、为民情怀，以具有丰富信访工作经验、群众口碑好的信访室副主任范金生为牵头人，打造“老范工作室”。今年以来，“老范工作室”已推动化解疑难信访问题6个，办实事22件，群众满意率100%。

焦作市纪委监委发挥监督保障执行、促进完善发展作用，把优化营商环境监督治理、群众身边腐败和作风问题整治、供销合作社系统腐败问题整治等九个项目纳入“我为群众办实事”清单，统筹部署、同向发力，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。

围绕优化营商环境，焦作市纪委监委班子成员带头开展“访千企·解难题”活动，全市纪检监察机关走访企业1000余家，收集交办问题95个，意见建议47条。同时，对损害营商环境问题线索清仓起底28件，已办结17件。

在群众身边腐败和作风问题整治工作中，焦作市纪委监委聚焦教育医疗、食品安全、住房保障、养老低保、生态环保等15个与群众切身利益相关领域强化监督执纪，严肃查处侵害群众利益问题90起，处理133人。