近日，通州区效能办将今年全区45家部门和镇、区（园）申报的效能服务品牌名称、内涵、服务承诺通过中国通州网、通州党政信息网、通州廉政网和《通州日报》等媒体进行了统一公示，接受社会和服务对象监督。

　　通州区自2009年开展效能服务品牌创建工作以来，经过多年的持续推进，该项活动已成为促进机关作风转变和效能提升的有效载体。按照“有鲜明的品牌个性、有更高的承诺标准、有先进的服务举措、有完善的保障机制、有良好的社会影响”创建标准，坚持创行合一、推陈出新、扬长补短的创建原则，各单位将效能服务品牌创建工作开展得有声有色，一批有特色、有影响、有公信力的效能服务品牌已经逐渐成为单位的靓丽名片。

　　通州区效能办要求各单位在效能服务品牌建设过程中注重加强三方面工作：一是要进一步丰富拓展品牌内涵。内涵提炼要围绕服务经济、服务民生、服务百姓，紧贴单位职能，体现部门工作特色，突出工作创新，要内容真实，言简意赅，通俗易懂。条件成熟的单位要积极提炼设计寓意深刻、个性鲜明、美观大方的品牌标识，扩大品牌的影响力。二是要突出效能制度建设。将首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等效能制度有机溶入到各部门的服务流程和服务行为中，提升服务理念、服务效率和服务质量，在全区的效能建设方面起到示范带头作用。三是要加强品牌建设的长效管理。健全完善公开承诺、诚信践诺、民主评诺“三诺”工作机制，重点突出对服务承诺践行情况的日常监督，在“长、常”二字上下功夫，将机关品牌服务理念转化为每个机关工作人员自觉遵守的行为准则，切实改进工作作风、政府形象和发展软环境，提高社会和群众的满意度。（通州区效能办）