7月28日中午，市政务中心主任辛鸿堂、党组书记孙宝军带队走进“政风行风热线”，接受节目主持人采访，并与听众朋友们进行了“热线”互动。

　　直播期间，辛主任、孙书记等分别向听众朋友们简要介绍了中心群众路线教育实践活动即知即改整改承诺推进情况、行政审批服务效能提升、窗口服务态度改进、公共资源交易现场监督、政务服务标准化建设等工作情况和取得的成效。相关处室、窗口负责人分别介绍了今年以来推出的便民举措。今年来，市政务中心紧紧围绕市委市政府年度重点工作目标，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以拓展行政审批“三集中、三到位”工作内涵为主线，立查立改转作风，真查真改惠民生，继续深化行政审批制度改革，靠前推进“简、减、放”专项工作，截止6月底，行政审批事项总数由原来的508项消减为490项，7个事项由承诺件改为即办件，审批事项的申报材料减少292份，简化率10.7%，承诺事项总承诺期限减少444个工作日，简化率13.1%。1-6月，中心（含分中心）累计共受理办件339.40万件，办结338.67万件（其中：承诺件81.80万件，即办件256.87万件，网上受理19.53万件）。按时办结率为100%。

　　在与听众互动交流中，辛主任、孙书记等就听众提出的排队叫号、进一步提高办事效率等问题一一进行了解答；对个别情况不明，需进一步调查处理的，辛主任、孙书记要求随行人员做好记录，查清情况再答复当事人，并上报政风行风热线栏目组。

　　中心对参加这次“政风行风热线”活动高度重视，之前纪检组牵头专门召开了会议，就做好“上线”活动进行了安排，并与“政风行风热线”节目主持人石颖进行了充分沟通交流。精心的准备不仅保证了节目质量，而且使这次“上线”活动取得了良好的效果。

（市政务中心纪检组监察室）